Պարզ UX պրակտիկաներ, որոնք ապացուցված են փոխակերպումների ավելացման համար - Semalt Expert

Բովանդակություն

1. Ներածություն
2. Սահմանելով տերմինները՝ UX և Conversions
3. UX լավ փոխակերպման տոկոսադրույքի համար. պրակտիկաներ, որոնք կարող եք ընդունել
4. Եզրակացություն

Ներածություն

Սահմանելով տերմինները՝ UX և Conversions

UX լավ փոխակերպման տոկոսադրույքի համար. պրակտիկաներ, որոնք կարող եք ընդունել

1. Անհատականացում: Սա այն դեպքում, երբ դուք ստեղծում եք ձեր կայքը ձեր յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար, որպեսզի յուրաքանչյուրը հավատա, մտածի կամ զգա, որ դուք ուղղակիորեն խոսում եք նրանց հետ: Անհատականացման ուժով ձեր օգտատերերը կզգան, որ դուք հոգում եք նրանց մասին անձնական մակարդակով: Դա անելու համար դուք կօգտագործեք նրանց տեղեկությունները (ինչպիսիք են հետաքրքրությունները, սեռը, հոբբիները, տարիքը, նախորդ գնումները և այլն), որպեսզի ստեղծեք բովանդակություն, որը նրանք կհետաքրքրեն: Թեև անհատականացումը շատ ավելին է, քան այն, ինչ մենք կարող ենք հակիրճ կերպով: ամփոփեք այստեղ, փորձեք օգտագործել այս տեխնիկան ձեր այցելուներին հաղորդագրություններ կամ նամակներ ուղարկելիս: Դադարեք օգտագործել «բարև օգտվողին» և սկսեք ներառել նրանց անունները ավելի անձնական և խոսակցական հաղորդագրության մեջ: Մի քանի ընկերություններ անհատականացնում են ձեր կայքը ձեր յուրաքանչյուր օգտագործողի համար: Դա կվերացնի այն բեռը, որը փորձում է ինքնուրույն անել:
2. Ձայնային ինտերֆեյս (VUI): Ի՞նչ եք կարծում, որքա՞ն հաճելի կլինի ձայնային հրամաններ օգտագործել վեբկայքում: Դա ոչ միայն ավելի քիչ սթրեսային է, քան ոլորելը և սեղմելը, այլ նաև ձեզ ավելի շատ փոխակերպումներ կբերի: Բացի այդ, ձեզ անհրաժեշտ կլինի միայն ձեր ձայնը, որպեսզի կարողանաք խոսել, և ձայնային զրույցի տուփ, որը կարող է արձագանքել մարդու տարբեր հրամաններին:
3. Մեկ քայլով վճարումներ. Ոմանք ասում են, որ որքան քիչ է սեղմումը, այնքան մեծ է փոխակերպման տոկոսադրույքը: Այս դեպքում դա ճիշտ է։ Եթե ​​օգտատերերը պետք է մեկից շատ անգամ սեղմեն՝ նախքան նպատակին հասնելը, դուք կարող եք կորցնել հաճախորդին: Մարդիկ փնտրում են հեշտությամբ հասանելի բաներ, ուստի սեղմելով շատ կոճակներ՝ բաժանորդագրվելու, գրառմանը հասնելու, մուտք գործելու, գրանցվելու, ստուգելու և այլնի համար կարող է արժենալ ձեզ այդ հաճախորդը և ավելին:
4. Վայրէջքի էջի տեսանյութ. Բացառությամբ ձեր վայրէջքի էջն ունի կարճ, ուղիղ դեպի կետ տեքստ (ինչը շատ քիչ հավանական է), դուք պետք է օգտագործեք այս UX պրակտիկան: Մարդկանց ավելի շատ են ձգում տեսողական արարածները, քան տեքստերը: Այսպիսով, եթե դուք կարող եք փաթեթավորել երկար տեքստից ստացված ամբողջ տեղեկատվությունը հետաքրքիր տեսանյութի մեջ, կարող եք անմիջապես նստել և դիտել ձեր փոխարկման տոկոսադրույքների բարձրացումը:
5. Գործողության կոչի կոճակի տեղադրում. Գործողության կոչ (CTA) կոճակները մարդկանց ստիպում են ինչ-որ բան անել: Սովորաբար գրանցվելու, բաժանորդագրվելու, պատվիրելու, ապրանք գնելու, ընկերոջը ուղղորդելու և շատ ավելին: Դա ցանկացած գրառման նպատակին հասնելու ալիքն է: Այսպիսով, եթե այն տեղադրվի այնտեղ, որտեղ օգտատերը չի կարող տեսնել, դուք կարող եք կորցնել այդ օգտվողին: Դա պայմանավորված է նրանով, որ նույնիսկ եթե անձը ցանկանար բաժանորդագրվել (օրինակ), CTA ներդիրը քիչ թե շատ անտեսանելի էր: CTA կոճակները պահելու լավագույն տեղը ծալքից առաջ (կամ վերևում) է, որտեղ այն դժվար չէ տեսնել:
6. Կայքի արագություն. Ոչ ոք պատրաստ չէ րոպեներով սպասել էջի բեռնմանը, անկախ նրանից, թե որքան հիանալի է թվում կայքը: Այսպիսով, ձեր կայքի օպտիմիզացումը, որպեսզի բեռնվի sonic-ի նման, կարող է օգնել բարձրացնել ձեր փոխակերպման տոկոսադրույքը: Բայց որքան արագ է արագ: Եթե ​​կարող եք, մենք խոսում ենք 3 վայրկյանից էլ քիչ ժամանակում։ Կարգավորեք ձեր կայքի ծանրաբեռնվածությունը, օպտիմիզացրեք պատկերները, կրճատեք ծածկագրերը և արեք ամեն ինչ, որպեսզի ձեր վեբկայքն ավելի արագ լինի կամ առնվազն նույնքան արագ, որքան ձեր մրցակիցը:
7. Ընթեռնելիություն: Դարձրեք մեր տեքստերը ընթեռնելի: Դրանից ավելի լավ տարբերակ չկա ասելու: Տարբերակել ենթավերնագրերը ենթավերնագրերից և ենթավերնագրերը տեքստի հիմնական մասից տարբեր տառաչափերով: Օգտագործեք ընթեռնելի տառատեսակ և կենտրոնացեք նաև հեշտ ընթեռնելի բառերի օգտագործման վրա: Հիշեք, որ դուք գրում եք մարդկանց համար, այնպես որ խուսափեք մեծ տերմինաբանություններ օգտագործելուց: Ոչ ոք բառարան չի օգտագործի ձեր գրառումը կարդալու համար
8. «Անվճար»-ը գրավում է. Ի՞նչ կարող եք առաջարկել անվճար կամ զեղչով ձեր կայքում: Այնուհետև ընդգծեք դրանք՝ օգտագործելով գրավիչ ձևավորումներ և գույներ: Կարող եք նվեր անել: Դա արեք, եթե կարող եք: Երբ ձեր օգտատերերը գիտեն, որ դուք հազվադեպ եք անվճար իրեր, նրանք կարող են դառնալ սովորական հաճախորդներ, քանի որ ո՞վ չի սիրում անվճար իրեր:
9. Կրճատել վերահղումները. Այո, հղումները կարևոր են: Նրանք բարձրացնում են ձեր կայքի արժեքը և դասում ձեզ դասակարգման առումով մյուս հոդվածների վերևում: Այնուամենայնիվ, չափազանց շատ հղումները կարող են հեռացնել այն տրաֆիկը, որը դուք փորձում եք ստանալ: Փորձեք ձեր ընթերցողներին պահել ձեր էջում՝ նվազեցնելով այն, թե քանի անգամ են նրանք վերահղվում դեպի նոր ներդիր՝ հղումը սեղմելուց:
10. Ուղիղ զրույց. Անկախ նրանից, թե որքան համապարփակ և մանրամասն կամ իմաստային է ձեր վեբ կայքը, կան որոշ հարցեր, որոնց դեռևս չեք պատասխանել: Ուղիղ զրույցը թույլ է տալիս ձեր օգտատերերին շփվել ձեզ հետ, հարցեր տալ և առաջնորդություն փնտրել: Որոշ կայքեր կարող են կախված լինել կենդանի զրույցների հարթակից՝ հաճախորդներին ձեռք բերելու համար, ովքեր ցանկանում են ավելին իմանալ տվյալ թեմայի կամ ապրանքի մասին: Այլ կայքեր կարող են ապավինել կենդանի զրույցին՝ որպես աջակցման թիմ, որտեղ օգտվողները կարող են վազել, երբ խնդիրներ ունենան մատուցվող ծառայության կամ արտադրանքի հետ:
11. Կոնտակտային ընտրանքների տեղադրում. Վերջապես, մեկ այլ պարզ UX պրակտիկա, որը կարող եք ընդունել, դա դիտելն է, թե որտեղ եք տեղադրում ձեր կոնտակտային տարբերակները: Դուք կցանկանաք հասանելի լինել, քանի որ, ինչպես կենդանի զրույցը, այն թույլ է տալիս ձեր հաճախորդներին կամ օգտատերերին շփվել ձեզ հետ: Կախված նրանից, թե ինչ շփման միջոց եք նախընտրում; փոստ, հեռախոսազանգ, տեքստային հաղորդագրություններ, սոցիալական մեդիա և այլն, դուք պետք է տեղադրեք այն տարբերակները, որտեղ ձեր օգտատերերը կարող են հեշտությամբ տեսնել դրանք և դիմել ձեզ: Մեկ այլ հուշում է ձեր ֆիզիկական գրասենյակի հասցեն (եթե ունեք այդպիսին) ձեր վեբկայքում տեղորոշել: Սա ոչ միայն ձեզ դարձնում է ավելի հուսալի տեսք, այլ նաև օգնում է ձեր օգտատերերին ավելի արագ գտնել ձեզ, եթե դա անելու անհրաժեշտություն կա: Ընդհանրապես, ձեր կոնտակտային տարբերակի տեսանելի լինելը ձեզ վստահելի է դարձնում, ինչը ի պատասխան փոխակերպում է տրաֆիկը: